Plan de relève informatique 

De nos jours, nos opérations dépendent toutes des systèmes informatiques ainsi que des télécommunications de nos organisations. Le maintien de ces services doit faire l’objet d’une planification rigoureuse, arrimée aux plans de continuité des opérations.  

Le plan de relève informatique proposé par nos experts regroupe tous vos plans et procédures établis afin de répondre, maintenir ou relever vos systèmes informatiques à la suite d‘une interruption. Reposant également sur une structure de gestion de crise solide et décloisonnée, le plan rassemble les procédures d’alerte et de mobilisation ainsi que celles de la relève informatique qui vous permettront de reprendre rapidement vos opérations.  

Une réaction improvisée à une interruption des services informatiques et de télécommunication contribuera négativement à l’image de la direction des TI, de même qu’à l’image de votre organisation. À l’inverse, un bon plan et une équipe de relève bien préparée auront un effet bénéfique.  

Buts visés

Une priorisation des applications et des infrastructures informatiques sous-tend la démarche et guide la mise en œuvre du plan. Un arrimage étroit avec le plan de continuité des opérations assure un respect des priorités établies par l’organisation.  

Des outils de gestion indiqueront pour des situations spécifiques, quels secteurs de l’organisation et quelles équipes seront responsables de tâches précises, à quel moment, comment elles seront exécutées et où. Ceci vous permettra de réduire le temps d’incertitude qui marque tout incident et ces outils contribueront à développer les réflexes d’intervention opportuns autant chez vos employés qu’au sein de vos équipes de relève.  

Notre expertise

Nos conseillers possèdent une vaste expérience, tant en relève informatique qu’en continuité des opérations et pourront donc vous assurer un arrimage efficace entre les deux domaines. Ils pourront aussi vous conseiller dans le développement d’un plan et dans la mise en place de mesures d’atténuation adaptés à vos besoins.